Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Aufträge über die Website 3dgrende.ch sowie für den 3D-Scan-Service von 3dGrende, Luzern (nachfolgend «Anbieterin»). Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtsverbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern die Anbieterin mehrwertsteuerpflichtig ist. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel (z. B. Kredit- oder Debitkarte, TWINT). Die Abwicklung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in die Schweiz und nach Liechtenstein; weitere Länder auf Anfrage. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich. Bei Fertigungsverzögerungen informieren wir Sie unverzüglich. Die Gefahr geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf die Kundin bzw. den Kunden über.
6. Individuelle Anfertigungen und 3D-Scans
Nach Kundenwunsch angefertigte Produkte (individuelle Masken, Scans, personalisierte Modelle) sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Kundin bzw. der Kunde sichert zu, über die notwendigen Rechte an übermittelten Vorlagen, Modellen oder gescannten Objekten zu verfügen und stellt die Anbieterin von Ansprüchen Dritter frei. Aufgrund der Eigenheiten der additiven Fertigung sind geringfügige Abweichungen bei Farbe, Oberfläche und Massen (üblich ± 1 mm) technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
7. Rückgabe
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im Schweizer Distanzhandel nicht. Freiwillig gewähren wir für ungebrauchte, unbeschädigte Lagerprodukte in der Originalverpackung ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägt die Kundin bzw. der Kunde. Bitte kontaktieren Sie uns vorgängig per E-Mail. Ausgenommen sind individuelle Anfertigungen gemäss Ziffer 6.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR). Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens innert 7 Tagen nach Erhalt, schriftlich zu melden. Bei berechtigter Mängelrüge liefern wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
9. Haftung
Die Haftung der Anbieterin für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Personenschäden sowie bei Absicht und grober Fahrlässigkeit.
10. Verwendung der Produkte
Masken und Zubehör sind Kostüm- und Dekorationsartikel und keine persönliche Schutzausrüstung. Sie sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet und dürfen nicht in der Nähe offener Flammen oder im Strassenverkehr mit eingeschränktem Sichtfeld verwendet werden.
11. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Luzern, Schweiz.