Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

3dGrende, Jose Miguel Leonis Sanchez, Küssnachterstrasse 3, 6044 Udligenswil, Schweiz
E-Mail: info​[at]​3dgrende​[dot]​ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellhistorie.
• Kontaktdaten: Angaben, die Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln (inkl. Anfragen zum 3D-Scan-Service).
• Zahlungsdaten: werden ausschliesslich durch unseren Zahlungsdienstleister bearbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem (Server-Logfiles zur Sicherheit und Fehleranalyse).
• 3D-Scandaten: Modelle und Aufnahmen, die im Rahmen eines Scan-Auftrags entstehen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir bearbeiten Personendaten zur Vertragsabwicklung (Bestellungen, Lieferung, Support), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten), zur Gewährleistung des sicheren Betriebs der Website sowie – soweit Sie eingewilligt haben – zur Analyse der Websitenutzung.

4. Cookies und Einwilligung

Notwendige Cookies ermöglichen Grundfunktionen wie den Warenkorb und die Sicherheit der Website; sie sind für den Betrieb erforderlich. Optionale Cookies (z. B. Reichweitenmessung) setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner «Alle akzeptieren» wählen. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie die Website-Daten Ihres Browsers löschen.

5. Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) zur Abwicklung von Zahlungen;
• Logistikpartner (z. B. Schweizerische Post) zum Versand der Bestellungen;
• Hosting- und IT-Dienstleister, die unsere Website und den Shop betreiben.

Dabei kann es zu einer Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz kommen. Wir stellen in diesen Fällen einen angemessenen Schutz sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäss Schweizer Recht während zehn Jahren auf.

7. Datensicherheit

Die Website wird per TLS-Verschlüsselung (HTTPS) übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

8. Newsletter

Für den Newsletter verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link nehmen wir Ihre Adresse in den Verteiler auf. Bearbeitet werden dabei Ihre E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung sowie die Herkunft der Anmeldung – ausschliesslich zum Versand von Informationen zu Neuheiten, Wettbewerben und Rabatten (Art. 3 lit. o UWG).

Der Versand erfolgt über Resend (Resend Inc., USA) als Auftragsbearbeiter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an uns. Nach der Abmeldung speichern wir die Adresse nur noch zum Nachweis der erteilten Einwilligung und um erneute Zusendungen zu verhindern.

9. Produktbewertungen

Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, bearbeiten wir den angegebenen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Sternebewertung und den Bewertungstext. Veröffentlicht werden nur der Name, die Bewertung, der Text und das Datum – Ihre E-Mail-Adresse wird nie angezeigt und dient ausschliesslich Rückfragen sowie der Prüfung auf Missbrauch. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung manuell freigegeben. Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit verlangen.

10. Reichweitenmessung

Für die Statistik verwenden wir eine cookielose Web-Analyse. Es werden keine Cookies gesetzt, keine geräteübergreifenden Profile gebildet und keine vollständigen IP-Adressen gespeichert. Das Analyse-Skript wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner «Alle akzeptieren» gewählt haben; bei «Nur notwendige» findet keine Messung statt. Erhoben werden aggregierte Angaben wie aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Gerätetyp und Land.

11. Ihre Rechte

Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie auf Datenherausgabe bzw. -übertragung und können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info​[at]​3dgrende​[dot]​ch. Zudem steht Ihnen der Rechtsweg offen; in der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.